Selos Informationssysteme GmbH

IT-Kompetenz aus Wilhelmshaven für den Jade-Weser-Raum (seit 1992)

Wartungsverträge

Wir freuen uns sehr, das wir Ihr Interesse an unseren Wartungsverträgen geweckt haben. Gerne geben wir Ihnen hier einen Einblick in die von uns angebotenen Leistungen unserer Verträge. Somit ist es Ihnen möglich deren Vorzüge für Ihr Unternehmen einzusehen. Die vollständigen Verträge können wir hier jedoch verständlicherweise nicht in unterschriftsreifer Form abbilden. Zwar existieren gewisse Gerüste, aber Details müssen in jedem Fall persönlich und gemeinsam erörtert werden.

Nun aber zu den Vorzügen und Leistungen eines Wartungsvertrages und dem dadurch entstehenden Mehrwert für Sie und Ihr Unternehmen.

  • Bevorzugte Behandlung und kürzere Reaktionszeiten
  • Erweiterte Verfügbarkeiten (auf Wunsch auch an Wochenenden oder Feiertagen)
  • Hotline auch außerhalb der Regelarbeitszeiten
  • Vergünstigte Stundensätze bei inkludierten Stunden innerhalb des Vertrages
  • Erstellung einer Dokumentation Ihres IT-Systems
  • Einweisung der Mitarbeiter bzgl. Bedienung und Umgang mit IT-Systemen (z. B. Datensicherung überprüfen etc.)
  • bei Bedarf vorübergehende Überlassung eines Ersatz-Rechners/-Servers (gegen geringe Gebühr)
  • Optionale VPN-Anbindung für DSL-Kunden falls der bestehende Router eine VPN-Verbindung zulässt)
  • bei vorhandenem DSL-Zugang Fernwartung inklusive
  • Automatische Überprüfung Ihres Servers auf kritische Fehler
  • Ferndiagnose
  • Beratung
  • telefonische Kurzberatung
  • Monatliche Abrechnung

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hier trotz der Menge an Informationen noch lange nicht alle Einzelheiten,  sondern nur die wichtigsten Auszüge aufführen konnten. Mehr aufzulisten würde den Rahmen sprengen und mehr Fragen aufwerfen statt beantworten. Welche Punkte nun für Ihren individuellen Wartungsvertrag notwendig sind, würden wir in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen ermitteln, um den Vertrag ganz speziell an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können.

Sie haben Interesse, dann rufen Sie uns an und vereinbaren einen Termin für ein persönliches Gespräch. Auch bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen diese umfassend zu beantworten.

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